Turistička zajednica Svetvinčenat

Zadnje ažuriranje: svibanj 2026.

1. Opće informacije

Ova Pravila privatnosti objašnjavaju na koji način Turistička zajednica Svetvinčenat prikuplja, koristi i štiti osobne podatke i druge informacije putem službene web stranice i integriranog AI virtualnog asistenta.

Korištenjem ove web stranice prihvaćate uvjete ovih Pravila privatnosti.

2. Voditelj obrade podataka

Turistička zajednica Svetvinčenat
Web stranica: tz-svetvincenat.hr

3. Koje podatke možemo prikupljati

Tijekom korištenja web stranice i AI asistenta mogu se prikupljati sljedeći podaci:

informacije koje korisnik dobrovoljno pošalje putem kontakt obrazaca ili AI chata
podaci o pregledniku i uređaju
IP adresa i približna geografska lokacija
statistički podaci o korištenju stranice
kolačići (cookies) i tehnički podaci sesije
sigurnosni i anti-spam zapisi

Molimo korisnike da putem obrazaca ili AI asistenta ne šalju osjetljive osobne podatke poput:

lozinki
podataka o bankovnim karticama
identifikacijskih brojeva
medicinskih podataka
povjerljivih osobnih informacija

4. Svrha obrade podataka

Prikupljeni podaci mogu se koristiti za:

pružanje turističkih informacija i usluga
odgovaranje na upite korisnika
poboljšanje funkcionalnosti web stranice i korisničkog iskustva
unapređenje AI asistenta i kvalitete sadržaja
analitiku i statistiku posjećenosti
zaštitu sustava i sprječavanje zloupotrebe
tehničko održavanje i otklanjanje poteškoća

5. AI virtualni asistent

Web stranica može sadržavati AI virtualnog asistenta čija je svrha pomoći posjetiteljima pri pronalasku informacija o:

znamenitostima
događanjima
gastronomiji
smještaju
lokalnim uslugama
turističkim informacijama

AI asistent prvenstveno koristi informacije dostupne na službenim web stranicama i povezanim turističkim sadržajima.

Iako nastojimo pružiti točne i ažurne informacije, AI odgovori ponekad mogu sadržavati netočnosti ili zastarjele podatke. Za važne informacije preporučujemo provjeru putem službenih izvora.

AI asistent ne pruža:

pravne savjete
medicinske savjete
financijske savjete
službene rezervacije ili booking usluge

6. Korištenje usluga trećih strana

Web stranica može koristiti usluge trećih strana za analitiku, AI funkcionalnosti, sigurnost i tehničku infrastrukturu, uključujući:

Google Analytics
OpenAI
pružatelje hosting i serverskih usluga
sigurnosne i anti-spam sustave

Navedene usluge mogu obrađivati ograničene tehničke podatke potrebne za funkcioniranje sustava, analitiku i sigurnost.

Više informacija:

Google Pravila privatnosti
OpenAI Pravila privatnosti

7. Kolačići (Cookies)

Ova web stranica koristi kolačiće i slične tehnologije za:

pravilno funkcioniranje web stranice
analitiku posjećenosti
pamćenje korisničkih postavki
sigurnost i zaštitu od spama
poboljšanje korisničkog iskustva

Korisnici mogu upravljati kolačićima putem postavki svog internetskog preglednika.

Onemogućavanje kolačića može utjecati na funkcionalnost web stranice.

8. Google Analytics

Ova web stranica koristi Google Analytics za prikupljanje anonimnih statističkih podataka, uključujući:

broj posjeta
izvore dolazaka na stranicu
podatke o uređajima i preglednicima
općenito ponašanje posjetitelja

Ti podaci služe isključivo za poboljšanje sadržaja i usluga web stranice.

Google Analytics može koristiti kolačiće i slične tehnologije u skladu s vlastitim pravilima privatnosti.

9. Pohrana podataka

Prikupljeni podaci i tehnički zapisi čuvaju se samo onoliko dugo koliko je razumno potrebno za:

funkcioniranje web stranice
analitiku
sigurnost
održavanje sustava
zakonske obveze

Razgovori putem AI asistenta mogu se privremeno pohranjivati radi poboljšanja kvalitete usluge i zaštite od zloupotrebe.

10. Prava korisnika

Sukladno važećim propisima, uključujući GDPR, korisnici imaju pravo:

zatražiti pristup svojim osobnim podacima
zatražiti ispravak ili brisanje podataka
usprotiviti se obradi podataka
zatražiti ograničenje obrade
povući privolu kada je primjenjivo
podnijeti pritužbu nadležnom tijelu za zaštitu osobnih podataka

11. Sigurnost podataka

Poduzimaju se razumne tehničke i organizacijske mjere zaštite podataka od neovlaštenog pristupa, zloupotrebe ili gubitka.

Ipak, nijedan internetski sustav ne može jamčiti apsolutnu sigurnost podataka.

12. Vanjske poveznice

Web stranica može sadržavati poveznice na vanjske web stranice.

Turistička zajednica Svetvinčenat ne odgovara za sadržaj niti pravila privatnosti trećih strana.

13. Izmjene Pravila privatnosti

Ova Pravila privatnosti mogu se povremeno ažurirati zbog pravnih, tehničkih ili operativnih promjena.

Najnovija verzija uvijek će biti dostupna na službenoj web stranici.

14. Kontakt

Za pitanja vezana uz zaštitu osobnih podataka i ova Pravila privatnosti kontaktirajte:

Turistička zajednica Svetvinčenat
Web stranica: tz-svetvincenat.hr